电商客服 (职位编号:LC03)
广州历创建材有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:原材料和加工 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-20
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好 粤语 一般
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 电子商务专员
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、熟悉产品知识,快速回复客户咨询中遇到的各种问题;
2、具备售前售后客服知识与服务意识,热衷于解答客户疑问、积极处理客户投诉;
3、具备独立执行接待网络顾客的能力,能够积极有激情的让顾客购买并满意;
4、有良好的心态和良好的处事态度,能够把顾客的心理状态做到了如指掌,并能够随机应变处理顾客及时问题;
5、有团队精神,具有优秀的沟通能力及较强的责任心,与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作和有亲和力及耐心;
6、完成店铺设定的目标;个人设定目标。
任职条件:
1) 有做天猫客服经验者优先考虑录用,有使用电子商务ERP软件者优先;
2) 精通天猫、淘宝交易规则与购物流程,精通旺旺、QQ等网络聊天工具;
3) 熟练使用Word、Excel等办公软件;打字速度50字/分钟以上;
4) 沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;
5) 具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳,能承受一定的工作压力, 能按时完成上级安排的各项工作。
面试简历,273564551@qq.com
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职位描述:
1、熟悉产品知识,快速回复客户咨询中遇到的各种问题;
2、具备售前售后客服知识与服务意识,热衷于解答客户疑问、积极处理客户投诉;
3、具备独立执行接待网络顾客的能力,能够积极有激情的让顾客购买并满意;
4、有良好的心态和良好的处事态度,能够把顾客的心理状态做到了如指掌,并能够随机应变处理顾客及时问题;
5、有团队精神,具有优秀的沟通能力及较强的责任心,与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作和有亲和力及耐心;
6、完成店铺设定的目标;个人设定目标。
任职条件:
1) 有做天猫客服经验者优先考虑录用,有使用电子商务ERP软件者优先;
2) 精通天猫、淘宝交易规则与购物流程,精通旺旺、QQ等网络聊天工具;
3) 熟练使用Word、Excel等办公软件;打字速度50字/分钟以上;
4) 沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力;
5) 具有很强的责任心,团队合作精神,积极进取为人诚恳,能承受一定的工作压力, 能按时完成上级安排的各项工作。
面试简历,273564551@qq.com
职能类别: 网店/淘宝客服 电子商务专员
关键字: 电商客服 网络客户 淘宝客服 在线客服 售前客服
公司介绍
广州历创建材有限公司,公司注册资金1000万,工厂位于美丽的花都,靠近新白云机场附近,公司致力于缔造行业领先的一流企业,专注从事聚碳酸脂(PC)高级工程板材研发、生产和销售的大型企业,崛起于中国装饰材料生产基地。公司拥有先进的生产线多条,产品采用先进技术与进口原料制造,并严格按照国家际IS009001质量管理体系生产,全面导入企业形象识别系统(CIS),形成良好的企业形象,以确保为客户提供最优质的产品和服务。生产的产品具有:抗紫外线、耐老化、重量轻、抗冲击、隔音、隔热、难燃、等优异性能,成为楼顶采光、高速公路隔音、灯箱广告、候车亭、家居阳台等的首选物料。
产品广泛应用于公用建筑、工业厂房、民用建筑的采光或防雨遮阳棚商业建筑的内外装饰;现在火车站、航空、港口待客厅及通道顶棚;园林、农用温室大棚及室内养殖大棚;园林游艺场所的凉亭、走廊等休息走廊;路牌广告、灯箱广告及展厅展览布置;高速公路及城市高架路隔音墙;室内隔断或屏风装饰等。
公司目前为了扩大发展销售队伍,诚意面向社会招聘优秀人才,电子商务和运营为主的销售运营的队伍,有符合条件的面试者可以将简历发到273564551@qq.com
产品广泛应用于公用建筑、工业厂房、民用建筑的采光或防雨遮阳棚商业建筑的内外装饰;现在火车站、航空、港口待客厅及通道顶棚;园林、农用温室大棚及室内养殖大棚;园林游艺场所的凉亭、走廊等休息走廊;路牌广告、灯箱广告及展厅展览布置;高速公路及城市高架路隔音墙;室内隔断或屏风装饰等。
公司目前为了扩大发展销售队伍,诚意面向社会招聘优秀人才,电子商务和运营为主的销售运营的队伍,有符合条件的面试者可以将简历发到273564551@qq.com
联系方式
- Email:273564551@qq.com
- 公司地址:上班地址:人和地铁B出口,方华路1489号