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行政助理/回访专员

博创智能装备股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-04-14
  • 工作地点:广州-增城
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
主要工作职责:
一、处理日常行政事务
1、处理部门日常事务请示文件及与公司、各部门、客户之间文件的有效传递,对相关资料存档;
2、处理全国客服行政事务(入职、离职等办理人事方面相关工作);
3、安排部门日常事务(值班、值日等);
4、申请、统计、领用及发放办公用品劳保物品;
5、编制、汇总全国客服每月KPI考核、考勤上交人事。
二、回访客户
1、统计办事处发出的近期服务报告/维修记录,对上传资料进行汇总,筛选名单致电回访;
2、回访办事处提交的三包赠送报告。
三、核对国内服务单据
1、接收、核对及汇总存档办事处每月调试报告进行,交财务相关人员存档;
2、接收办事处月维修记录,核对分析汇总三包赠送销售,提交三包赠送凭证给财务相关人员;
3、统计、核对、汇总、及存档办事处用户回访表凭证。
四、维护CRM系统日常
1、录入新增零配件相关信息;
2、核对CRM零配件价格;
3、核对三包赠送零配件出库;
4、调整异常情况的库存数量;
5、共享机器档案。
主要工作协作关系:
1、对外方面: 国内所有办事处、客户
2、对内方面:公司各部门
岗位核心价值要求:
任职基础资格:
1、 年龄:25岁以上
2、 学历:大专以上
3、 工作经验:从事财会和文秘工作两年以上
4、 能力要求:熟练各种办公设备及函数报表,数据清晰 ,细心安排完成各项事务分配处理
工作素质要求:
1、 责任心强
2、 抗压能力强
3、 具有较强的系统思维
4、 学习能力强
5、 有耐心

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    博创智能装备股份有限公司成立于2002年,专业从事塑料成型装备及智能化服务系统的研发、制造、销售和服务,是中国塑料智能装备与智能服务标杆企业。产品广泛应用于航空航天、国防、交通、电子、建筑、生物医药等领域。现有博创广州总部、博创国家塑机智能工厂和博创杭州工厂三大研发生产基地。共有员工1000人,产值12个亿。销售网络遍布世界各地,国内60个城市设立了分公司或服务处,海外40多个国家和地区设有销售代表处,海外出口占比40%公司拥有国家高新技术企业、博士后科研工作站、广东省塑机工程技术中心、广东省企业技术中心、智能装备研究中心、云计算和大数据工程技术研究中心。依托自有核心技术和完善的技术支持方案,提供自有品牌的智能注塑装备和注塑工业4.0系统解决方案。

    在“中国制造2025”战略背景下,博创率先实施注塑装备智能化升级与大数据技术深度融合, 2013年承担 国家863计划数控一代机械产品创新应用示范工程项目,2015年入选 国家首批46家智能制造试点示范企业,2016年成功入选工信部智能制造新模式应用示范项目,建设国家大型二板注塑机制造智能工厂示范基地, 2017年再次获得工信部智能制造综合标准化重大专项,牵头起草 国家塑机互联互通标准,2018年入选国家工信部2018年人工智能与实体经济深度融合创新项目,同时《高精密高性能塑料注射成型技术及装备》项目获2018年度中国机械工业科学技术奖一等奖,《注射成型过程形性智能调控技术与装备》项目获2019 年度国家科学技术进步二等奖。

    
温馨提示:有意向者,同时住在新塘,可随时电话预约面试或直接来公司面试均可,欢迎大家!
   
请查询网址:******************************博创智能装备股份有限公司
邮箱:bczp@borche.cn
电话:020-3287 8066
招聘联系人:林小林:134 3033 9769(微信同步)

联系方式