高级英语客服专员
广东周视科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2017-06-09
- 工作地点：珠海
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语 精通
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、通过电话，邮件与客户沟通，为客户提供售前售后服务，建立良好的客户关系；
2、及时受理投诉，解决交易纠纷，保障公司账户安全和树立公司品牌形象；
3、处理产品中差评，主动电话联系客户，与客户沟通解决，移除差评
4、受理客户的咨询、投诉、和售后服务，对客户满意度进行跟踪及分析；
4、与国际客户的沟通服务主要采用电话和邮件的方式；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，和销售数据档案；
6、英语类信息翻译及加工整理。
任职资格
1、大专或以上学历，英语专业要求英语专业四级或以上、非语言类要求CET-6
优秀的英文书面表达能力和英语口语沟通能力；
3、英语专业8级优先考虑, 外贸客服以及电子商务客服相关工作经验者优先考虑；
4、优秀的沟通能力及较好的问题处理能力；
5、学习能力强，多任务处理能力；
6、善于发现问题，并能及时作出判断；
7、良好的团队协作能力；
职能类别： 客服主管
关键字： 客服主管
公司介绍
ZOSI品牌安防监控产品包括传统专业摄像机，数字高清摄像业机、网络高清摄像机、专业嵌入式DVR、数字高清DVR、网络NVR等。产品远销国内外，其产品均已通过3C、CE、FCC、UL等国际认证，广泛应用于安防监控、移动监控、家庭监控、有线、无线网络音视频通信、民用多媒体产品等领域。
凭借先进核心的生产技术和专业及时的售前售后服务，ZOSI产品已遍布全球100多个国家和地区，足迹踏遍世界主要安防产业，在海外市场已赢得了广泛的认可及青睐。随着国内安防市场的日趋成熟，ZOSI正大力推拓国内市场，致力于为国人提供更专业的产品、更优质的服务。诚愿与各界朋友紧密合作，互惠共赢，共创美好未来！
福利待遇：
1、有竞争力的薪酬体系和良好的发展空间；
2、五天八小时工作制；
3、为员工提供免费工作餐（中、晚餐）；
4、购买五项社会保险、意外险；
5、享受带薪假期；
6、视公司经营情况发放年终奖，并每年评选优秀员工给予奖励；
7、丰富多彩的员工活动，公司内建有桌球等体育锻炼设施；
8、节假日发放礼物；
9、为每位员工提供充足的培训机会，长期免费的为员工进行管理、技术等知识再教育增值的培训。
凭借先进核心的生产技术和专业及时的售前售后服务，ZOSI产品已遍布全球100多个国家和地区，足迹踏遍世界主要安防产业，在海外市场已赢得了广泛的认可及青睐。随着国内安防市场的日趋成熟，ZOSI正大力推拓国内市场，致力于为国人提供更专业的产品、更优质的服务。诚愿与各界朋友紧密合作，互惠共赢，共创美好未来！
福利待遇：
1、有竞争力的薪酬体系和良好的发展空间；
2、五天八小时工作制；
3、为员工提供免费工作餐（中、晚餐）；
4、购买五项社会保险、意外险；
5、享受带薪假期；
6、视公司经营情况发放年终奖，并每年评选优秀员工给予奖励；
7、丰富多彩的员工活动，公司内建有桌球等体育锻炼设施；
8、节假日发放礼物；
9、为每位员工提供充足的培训机会，长期免费的为员工进行管理、技术等知识再教育增值的培训。
联系方式
- 公司地址：上班地址：珠海市香洲区