德语客服 (职位编号：10)
广东周视科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2017-06-09
- 工作地点：珠海
- 招聘人数：2人
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语 精通 德语 精通
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
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工作职责：
1、快速、准确、及时地回复和处理EBAY或Amazon账号的邮件，包含售前、售中、售后的内容，耐心解答用户疑问。对客户的退换货及退款进行妥善处理。
2、了解产品信息，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关人员；督促相关人员尽快解决问题。
3、了解eBay政策与制度，保持TRS账号评级。
4、处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型和中差评，反馈给相关同事，并督促改进。
5、上级安排的其它工作。
任职要求：
1、大专以上学历，英语、德语精通。
2、有1年eBay客服或Amazon客服工作经验，熟悉平台规则，能独立处理争议、中差评、保障账号安全。
3、熟练操作办公软件，盲打熟练。
4、品行优异，综合素质高；待人热诚；刻苦勤奋；责任心强，工作积极主动，认真细致；坚忍、抗压能力强；勇于攻坚克难，解决问题能力强；对自己要求高。怀有与公司共同发展的热诚。
5.欢迎优秀法语专业的应届毕业生投递简历
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服
公司介绍
ZOSI品牌安防监控产品包括传统专业摄像机，数字高清摄像业机、网络高清摄像机、专业嵌入式DVR、数字高清DVR、网络NVR等。产品远销国内外，其产品均已通过3C、CE、FCC、UL等国际认证，广泛应用于安防监控、移动监控、家庭监控、有线、无线网络音视频通信、民用多媒体产品等领域。
凭借先进核心的生产技术和专业及时的售前售后服务，ZOSI产品已遍布全球100多个国家和地区，足迹踏遍世界主要安防产业，在海外市场已赢得了广泛的认可及青睐。随着国内安防市场的日趋成熟，ZOSI正大力推拓国内市场，致力于为国人提供更专业的产品、更优质的服务。诚愿与各界朋友紧密合作，互惠共赢，共创美好未来！
福利待遇：
1、有竞争力的薪酬体系和良好的发展空间；
2、五天八小时工作制；
3、为员工提供免费工作餐（中、晚餐）；
4、购买五项社会保险、意外险；
5、享受带薪假期；
6、视公司经营情况发放年终奖，并每年评选优秀员工给予奖励；
7、丰富多彩的员工活动，公司内建有桌球等体育锻炼设施；
8、节假日发放礼物；
9、为每位员工提供充足的培训机会，长期免费的为员工进行管理、技术等知识再教育增值的培训。
凭借先进核心的生产技术和专业及时的售前售后服务，ZOSI产品已遍布全球100多个国家和地区，足迹踏遍世界主要安防产业，在海外市场已赢得了广泛的认可及青睐。随着国内安防市场的日趋成熟，ZOSI正大力推拓国内市场，致力于为国人提供更专业的产品、更优质的服务。诚愿与各界朋友紧密合作，互惠共赢，共创美好未来！
福利待遇：
1、有竞争力的薪酬体系和良好的发展空间；
2、五天八小时工作制；
3、为员工提供免费工作餐（中、晚餐）；
4、购买五项社会保险、意外险；
5、享受带薪假期；
6、视公司经营情况发放年终奖，并每年评选优秀员工给予奖励；
7、丰富多彩的员工活动，公司内建有桌球等体育锻炼设施；
8、节假日发放礼物；
9、为每位员工提供充足的培训机会，长期免费的为员工进行管理、技术等知识再教育增值的培训。
联系方式
- 公司地址：上班地址：珠海市香洲区