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售后经理

岳阳豪致汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-22
  • 工作地点:岳阳
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

工作职责:
1、售后服务部日常事务的管理;

2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;

3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;

4、制定售后服务内训计划;

5、处理顾客重大投诉;

6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;

7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;

8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;

9、负责组织实施服务活动。
岗位要求:
1、汽车、营销类大专以上学历;

2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;

3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;

4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;

5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。

公司介绍

岳阳豪致汽车销售服务有限公司诚聘