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服务顾问

岳阳申湘汽车有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-08-19
  • 工作地点:岳阳
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、负责月度业绩目标、维修收入、进站台次等各项指标的达成;

2、按照规定的服务流程开展服务接待工作,较好的协调效率与顾客满意度之间的关系;

3、提升服务满意度,负责自身服务满意度改善和年度目标达成;

4、负责解决常见的客户投诉,配合解决重大事件的客户投诉;

5、协调相关部门和人员做好预约准备工作。

任职要求:

1、20-35岁;热爱汽车售后服务工作,良好的沟通表达能力和服务意识;

2、有驾照,能够熟练操作电脑办公软件;

3、学习力、执行力佳,责任心强。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

     公司成立于1993年7月,已发展成为一家以汽车服务为主业的集团化企业。旗下拥有申湘、申宏、申达、申华、宏桃、宏美、宏正等公司,是集上汽大众、别克、雪佛兰、吉利新能源等主流汽车品牌的4S特许经销商,是上汽大众、别克和雪佛兰品牌在湘北地区***五星级4S店。

    集团经营总部地处岳阳经济开发区,交通便捷,售前售后配套齐全。现有员工近400人,年销量近7000台,年维修产值逾亿元,集团市场占有率及经营业绩一直位居本土前列。通过26年的发展,成功实现企业内涵式增长,创造了良好的经济效益与社会效益,奠定了优秀的发展基石,并确立以汽车销售服务为基础的多元化发展经营战略。

    作为行业先驱与标杆,公司为员工提供了具有竞争力的薪酬、福利、工作环境、培训、职业发展平台,具有良好的人才吸引和培育能力,并始终坚持以先进的企业文化引领公司发展的理念。“追求卓越 永争***”的企业核心价值观渗透于公司经营管理的各个层面。科学系统的员工培养体系、多元化的员工发展通道,卓有成效的人才激励机制,为您成就理想事业、实现自我价值提供助力平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span巴陵东路268号上海大众4楼人力资源部