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技术支持工程师

湖南汉睿信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-15
  • 工作地点:岳阳
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:技术支持/维护经理  技术支持/维护工程师

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑;
2、负责处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3、负责产品知识的创建和优化;
4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈;
5、完成上级主管安排的其他工作事项。

任职资格
1、大专以上学历,电子商务、计算机或相关专业;
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识,能够承受一定工作压力;
4、掌握数据库知识,熟悉网络和操作系统基础知识;
6、有技术支持经验者优先考虑。

职能类别: 技术支持/维护经理 技术支持/维护工程师

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公司介绍

湖南汉睿信息科技有限公司(下称湖南汉睿)是一家商业信息化系统集成解决方案专业供应商,从事经营信息电子技术、计算机网络工程服务、计算机系统集成、软件开发、安防智能电子工程、医疗电子应用与软件系统集成、条码识别产品、智能终端及周边设备销售的新型高科技企业。
湖南汉睿服务领域广泛,产品资源丰富,系深圳万国思迅软件公司、北京中鸿信息科技有限公司、湖南世杰信息科技有限公司、厦门大手控制技术有限公司、广州蓝桥软件公司、建碁科技等知名高科技电子、软件企业的区域合作代理商。在O2O微商城、餐饮、医疗、景区票务系统、物流、商超专卖、安防监控、软件设计开发等领域的众多客户体验中品牌颇优,能更高效率地满足客户需求,助力各类客户完成智能化、信息化管理流程,成就客户的商业愿景。
湖南汉睿紧随现代化信息科技地不断变革,改变自己的同时引领客户享受科技革新带来的社会价值。我们坚持一切以客户为中心,为客户提供高标准、高品质、高效率的信息化解决方案。满足客户的需求是汉睿人的工作价值标尺,成就客户的梦想是汉睿人的社会奋斗目标,湖南汉睿,改变自己,科技圆梦。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:岳阳