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电商客服/在线客服

烟台市滴水信息科技有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-11-15
  • 工作地点:烟台
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
(一)岗位职责
1、通过呼入电话、在线服务等方式,关注客户需求,为客户提供贴心服务;
2、高效解决客户问题,提高客户满意度;
3、通过电话回访等方式对销售的商品的情况进行监督;
4、搜集客户的意见和建议,并记录和整理,不断完善公司的服务。

(二)任职要求
1、大专以上学历,专业不限,至少一年淘宝等电商客服工作经验;
2、普通话标准,吐字清晰,有亲和力;
3、有较强的沟通能力、问题解决能力、以及应变能力;
4、电脑操作熟练,熟悉Office办公软件,打字40字/分钟以上;
5、具有良好的沟通能力及团队协作能力,工作认真负责;
6、具有快速学习能力,对公司产品能尽快熟悉和了解。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

烟台市滴水科技信息有限公司成立于2016年4月,公司成立初期就投资了由烟台团市委发起“我为烟台代言”的项目。该项目是由共青团烟台市委牵头发起,依托电商平台,借助高校学生及社会青年的创业激情,把经过***生产、高品质筛选、严标准质检、精致化包装、专业化运输的烟台各类高品质特产“送”往全国,将烟台味道传遍中国,托起“助企、助农、助青”的万众创业梦!它为烟台、为公益、为梦想而生!!!我们的公众号为“我为烟台代言”
我们的团队年轻,朝气,温馨而充满活力。我们的梦想是让所有人都认识烟台,认识我们烟台的特产。加入我们的团队,你可以发挥你所有的长处,最大限度的提升自己的能力,创造你的价值。欢迎有梦想,有激情的你加入!
我们拥有整洁温馨的办公环境,周围有便利的交通,双休和节假日。和谐的同事关系,能力卓越的领导。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上东省烟台市芝罘区南大街178号1410