烟台招聘

职位描述：
岗位职责：

一、主要工作内容:
1.协助部门经理做好运营管理的相关工作，及时分析网站运营数据；
2.接待客户，受理客户网上咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3.淘宝、京东、天猫店铺的运营与维护；
二、任职要求：
1.全职，有一定客服工作经验或平台运营经验者优先；
2.需熟悉京东、淘宝、一号店等平台规则；
3.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
4.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
6.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优，具有良好的沟通能力和团队合作精神； 举报 分享

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