烟台招聘

职位描述：
工作内容：
1、受理国外客户邮件，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。

要求：1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；
2、英语读写熟练，熟悉office办公软件；
3、能够接受相近工作岗位调整；
4、良好的语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。 举报 分享

烟台星商电子商务有限公司，系知名跨境电商深圳市星商电子商务有限公司全资子公司。主要涉足国际电子商务，移动计算，以及互联网数据挖掘等业务。公司主要创始人系留美博士，具有在美国微软、亚马逊等公司多年工作经验。公司核心技术团队在美国IT企业Microsoft必应搜索核心排序组、 Amazon从事研发工作多年，有丰富的科研和产品开发的经验技术团队。公司已经与中国科技大学软件学院以及华南师范大学等高校合作建立了实习基地。公司开发的研究项目受邀参展于第十四届高交会。2014年公司开发的大数据挖掘系统参展于匹兹堡，得到了业内人士一致好评。

公司从事跨境电子商务以来，经营的范围包括游戏配件、电脑配件、手机配件、家居、健康/美容、汽车配件、摄影器材、影音视频、激光/LED、服饰、玩具、户外等数十个品类，数万种商品。

公司致力于员工的工作环境和福利的不断改善，注重产品价值和服务质量的提升以实现用户与合作伙伴的权益最大化，努力实现员工、企业、客户、社会和谐发展的宏远目标。公司秉承“以人为本”的企业精神不断吸纳人才，不仅为职员提供成长平台，还帮助员工实现个人价值，让员工与公司共同成长。公司管理规范，为员工提供完善的薪资福利待遇、良好的发展空间和极具潜力的发展平台，各项激励机制完备。

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