烟台招聘

岗位职责：
1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
2、受理网络及电话客户、及时发现存在问题并给出正确指引及解决方法。
3、与客户建立良好的关系，了解客户需求并深层系挖掘客户需求。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求：
1、22岁以上 专科学历，一年以上客户服务工作经验或销售经验者优先、优秀应届毕业生亦可。
2、熟练操作office办公软件，有一定的网络知识基础，打字速度快。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格沉稳善于倾听，有同理心，乐观积极、抗压能力强。普通话标准流利，应变力强。
5、热爱本职工作，勤恳，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，三天打鱼两天晒网者勿扰。

关于我们：致力于全球海淘，除自有专业性电商平台国际妈咪之外，与众多知名第三方建立合作。在海外设有仓储、物流分部，形成全球一站式海外商品订购配送服务，在业内有极高的认可度和品牌美誉度。

    关于你：希望你首先是一个踏实的人，是一个把野心和梦想埋藏在心里的人，是一个经历逆境却仍保持积极心态的人，是一个能与团队愉快工作、相处的人，是一个学习能力很快的人，是一个有目标且不背弃梦想的人，最后才是一个富有才华和能力的人。我们需要你现在的能力，但我们更看重你的成长性。

    赶快加入吧，就等你了!