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话务中心主管

烟台嘉伟投资咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:烟台
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:客户关系经理/主管  投资/理财顾问

职位描述

岗位职责:
1、协助经理管理话务中心的日常工作,保证话务中心的正常运作,针对近期发生的问题做好相应的计划和安排;
2、帮助话务员及组长更好的完成每日工作,督促其专业知识的学习并经常性进行检查和考评;
3、向公司提出有利于工作的建议和方案;
4、及时了解下属的情绪,协调解决矛盾,无法解决的及时上报;
5、加强自身的产品知识学习,不断拓展知识面;
6、对话务员定期完成定量的监控。

岗位要求:
1、由于本岗位是非业务岗,有一定非营销性质话务管理经验者优先;
2、大专以上学历,年龄24-28;
3、极强的团队意识和管理意识;
4、良好的商务礼仪和沟通表达能力;
5、对金融行业有浓厚兴趣并意向在本行业长期发展。

公司介绍

烟台嘉伟投资咨询有限公司成立于2007年5月,目前在山东省有两家分公司,员工人数达百人。年销售规模达到1600万元,主要从事投资咨询,企业管理咨询和计算机软件的研究、开发与安装。公司成立以来得到广大消费者一致好评,位于投资咨询行业前列。
公司经过近几年的发展已初具规模,由于经营定位准确、品牌管理独具特色已占据投资咨询市场龙头地位,对当地投资咨询市场有一定的影响力。在注重品牌建设的同时,嘉伟投资更注重社会责任感,2009年的雪灾、地震,员工的自发捐款,无疑都体现了嘉伟投资对社会负责、对消费者负责的企业责任感。
至真至诚、嘉伟服务。嘉伟投资致力于为消费者提供多方位、高品质、合理价格的产品和良好的全程咨询服务。嘉伟投资一直坚持“一切达到消费者满意”的服务方针,以服务为基石.以优质的服务,赢得顾客、员工、社会满意是我们与时俱进的动力源泉。

联系方式

  • 公司地址:芝罘区胜利路155号文经大楼5楼B室
  • 邮政编码:264000