烟台招聘

岗位要求：
1、大专以上学历，受过旅游饭店管理课程培训
2、熟悉前厅工作的各个环节与流程，能高标准独立操作前厅部的各项业务
3、有较强的决策能力和组织协调能力，能妥善处理人际关系

4、有三年以上酒店前厅经营管理经验 ，能熟练使用酒店管理系统及软件

职位描述：

1、协助、指导、检查前台服务员按标准完成各项工作任务
2、审核预订预留、预离房，并处理需要特殊安排的订房事宜
3、协助并指导前台提供各种信息资料，以备游客查询
4、熟悉监控动态，发生灾害性事故及刑事事件时，负责保护好现场，组织临时救护，立即报告店长
5、负责处理宾客对接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归，超过职责权限，及时请示
6、负责并协助有关于客房服务、实践操作的员工培训
7、完成上级指派的其它各项临时工作

工作地点：山东省烟台市芝罘区大马路3-9号

公司网址：www.tujia.com

联系电话：0535-6222809

    山东途家置业顾问有限公司是途家网网络技术(北京)有限公司(简称途家网)旗下分公司，是依托国际分散式酒店管理和业务标准、结合线下旅游地不动产存量、线中呼叫中心服务、线上度假公寓在线订房交易系统的新型公司。公司提供旅游地度假公寓的在线搜索、查询和交易服务。 既为旅行者提供了优质的度假新体验，又为业主提供了灵活的闲置资产托管增值服务。同时，途家网与携程网建立战略合作伙伴关系，实力雄厚，值得信赖。
    度假公寓是在旅游地提供酒店式管理和服务的可租赁的公寓，集酒店、家庭为一体的住宿环境，既引进了星级酒店的服务功能和管理模式，又结合了公寓的居家感觉。具有居家体验、物超所值、房型多样、自在私密的特点，是一种新型的旅行住宿方式，适合全家出行、自由行、深度旅行和休闲养老。
    途家的核心运营团队由来自世界知名的IT技术研发人员、资深酒店管理人员及众多来自世界500强的高级管理精英组成，专注于新技术与新产品研发，成功整合高科技产业和旅游目的地各类资源。
联系方式
公司名称：山东途家置业顾问有限公司
联系人：吕小姐
邮箱：jobs@tujia.com
地址：青岛市崂山区秦岭路18号国展财富中心三号楼4楼320
联系电话：0532-80996511 转8038