淘宝/天猫客服
栖霞王小二电子商务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-07-02
- 工作地点：烟台
- 招聘人数：5人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-5千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服
职位描述
职位描述：
1.负责接待天猫淘宝店铺客户，通过旺旺等工具与客户沟通并促成订单；
举报
分享
1.负责接待天猫淘宝店铺客户，通过旺旺等工具与客户沟通并促成订单；
2.负责处理天猫淘宝店铺的订单跟进及售后工作，达到客户满意；
3.负责快递单号的查询跟进，以及投诉处理，按时完成领导分配的工作任务。
岗位要求：
1.中专及以上学历，有1-3年互联网相关工作经验；
2.善于沟通，有较强的学习能力，口头表达与沟通能力，抗压能力和耐心；
3.能够熟练的运用各种办公软件，打字速度较快，通过旺旺接待在线咨询客户，及时准确的回复客户咨询；
4.男女不限，吃苦耐劳，勤奋踏实，有良好的服务意识和团队合作精神，能接受白夜班交替。白班：8:30-18:00夜班14:00-24:00
福利待遇：
1.基本工资+高提成+奖金+节假日礼品+生日福利+五险一金；
2.每年两次晋升考核，晋升空间大；
3.新人入职带薪培训，由专员一对一指导。
职能类别： 网店/淘宝客服
公司介绍
栖霞王小二电子商务有限公司，正式成立于2016年9月，公司主要经营预包装食品、鲜果蔬、初级农产品、鲜水产品的批发、零售及网上销售；商务咨询；企业营销策划；广告制作、设计。主要经营以生鲜水果为主，目前在上海、四川、烟台、栖霞、杭州均设有分公司，产品基地遍布全国各地，店铺销售量连续多年获淘宝生鲜行业类目第一，店铺的固定会员已达100余万人；目前公司固定员工70余人，临时工数百人。如今店铺的苹果、樱桃供应基地遍布栖霞全市各地，覆盖果园5000余亩。公司获得：山东省电子商务示范企业、中国果品流通协会大樱桃分会“推荐品牌”、栖霞市优秀电商网络店铺和中国山东栖霞苹果网络销售大王称号等等
联系方式
- 公司地址：上班地址：开发区天马大厦