烟台招聘

职位描述：
职位描述：
在第一级层面为威巴克用户和沟通者以友好的和专业的方式，识别、诊断和解决IT基础设施事件。
管理和报告IT管理所定义的用户服务请求。
管理用户事件和用优先顺序安排工作基于SLAs的定义。
遵循威巴克IT标准流程执行与管理/维护/安装服务，以及致力于 IT基础设施的可用性、可靠性和可管理性。
积极贡献支持第二级的活动和全球项目的贡献。
基于威巴克流程提供***方案支持威巴克业务系统。
有助于改进IT流程和服务。
遵循威巴克IT标准支持新的、或改进流程的执行。
以项目形式解决问题、提供方案和结果确认，以及
在责任范围内的问题，项目工作的解决方案和结果，以及将责任范围内的任何详细结果以可理解的方式进行记录。

岗位要求：
计算机科学学士学位或学士学位，与此有关的教育、经验和认证将被优先考虑。
至少3年的工作经验，在一个全球信息技术组织内。
有IT基础设施方面的实施、文档记录和操作维护的经验。
有与外部供应商与服务提供商互动的经验。
有IT基础设施知识并专注于全球IT基础设施技术。
良好的英语口语和书面沟通能力，以及有效的沟通。
高度关注客户需求、以及支持客户的承诺。
致力于专业的与他人合作以解决问题的。 举报 分享

公司简介：
德国威巴克公司是科德宝集团的一个全资子公司。主要开发、生产和销售汽车减震系统产品，包括底盘系统、发动机系统、传动系统和悬挂系统的金属橡胶减震支撑、衬套、阻尼器和空气悬挂，拥有全球的开发和生产网络, 是在橡胶金属减震产品领域世界领先的供应商。

威巴克（烟台）汽车零部件有限公司于2008年12月注册成立，为德国威巴克公司在中国的独资企业。厂址位于烟台莱山开发区。现有员工500名左右，一期厂房近8000平方米，二期厂房9000平方米。在中国的客户包括世界著名的汽车生产厂如奔驰、宝马、大众、通用、福特、雪铁龙等。

我们拥有、强大的系统竞争力，全套的振动声学应用产品和优质的服务，以及全球性的生产网络。威巴克公司为全球所有主要的汽车制造商提供解决方案。




公司待遇福利：
五天八小时工作制；
国家法定休假及带薪年假；
养老，医疗，失业，工伤，生育保险及住房公积金，雇主责任险；
年终绩效奖及年度调薪；
交通补贴；
免费午餐；
传统节假日福利；
各种培训发展机会（根据职位需要，会有海外培训的机会）；
丰富的员工活动：生日会，年会，家庭日，旅游等；
每年免费健康体检；
多种形式的Team building；