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五险一金热聘售后客服0基础培养

烟台市鼎信网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-20
  • 工作地点:烟台
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、 通过网络在线和电话受理客户订单查询、疑问投诉,能够妥善处理并做好记录。
2、 配合运营部门做好各项订单处理工作。
3、 负责与合作部门的业务协调,及时解决客户提出的问题

任职要求
1、 专科以上学历,熟练操作电脑,能适应倒班工作。
2、 具备优秀的语言表达能力和较强的沟通协调能力。
3、 有较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
4、 具备良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

鼎信工作保障
【靠谱工作:五险一金、丰厚年终奖、餐补住宿补贴等】
【快乐生活:年会旅游、活动聚会、生日礼物、节日礼包等】
【关注健康:年度体检、营养午餐、拓展运动等】

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

山东鼎信网络科技有限公司(Decent 鼎信)是一家专业从事软件开发,互联网电商平台运营的创新型高科技公司。公司成立于2010年,注册资金5000万,员工近300人。公司主要经营范围涵盖增值类电信服务、网络技术咨询、技术开发、技术服务,是国内领先的便民电商系统开发商及服务提供商,是山东省双软认证企业、***高新技术企业。
公司旗下拥有三大核心品牌:便民服务第三方平台“易缴费”,三网流量服务营销平台“米流量”,专业、开放、稳定的云数据平台“千云”。尤其在便民服务第三方平台领域,公司业务发展迅速,业绩斐然。
公司秉承“合作共赢、诚信至上”的经营理念,与中国移动,中国联通,中国电信、蜗牛移动、天音移动等各大运营商紧密对接,同时与腾讯、京东、阿里巴巴、百度金融、中国邮政电商等知名电商企业长期合作,为遍及全国的各级分销商提供一站式专业解决方案,业已成为国内一流的互联网综合应用服务商。
未来,鼎信科技将紧趋行业技术发展潮流,继续以开放互利的姿态,与各大运营商及全国中小用户共享鼎信的商业模式,借力互联网发展大势,共创“共赢商业生态圈”。
永远相信美好的事情即将发生。
鼎信科技愿与您共创美好明天!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:莱山区迎春大街169号飞龙天润大厦24层