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售后服务顾问

榆林市源康汽车服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-10-12
  • 工作地点:榆林
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)
2、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。
3、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
4、协助前台与车间的工作,使其正常运作。
5、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
6、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价
任职要求:
1、中专以上学历,汽车维修等相关专业
2、有一年以上的汽车同行的相关经验
3、具有良好的服务意识
4、具有较强的沟通和应变能力
5、具有电脑操作技能
6、有驾照

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

主要经销长城哈弗品牌

联系方式

  • 公司地址:上班地址:榆林市榆阳区上郡南路长城哈弗专营店