售后服务顾问
阳江市金山汽车有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-01-15
- 工作地点:阳江
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责售后前台接待工作,按业务规范流程及时、热忱的接待客户,并做好相关手续,确保客户满意;
2、积极开展维修业务的各项工作,确保经营安全,同时对维修业务的效益及经营目标达成负责;
3、做好客户关系维护的工作,确保客户无抱怨;
4、负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案;
5、负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询。
任职要求:
1、男女不限,形象气质较好;
2、有汽车售后接待服务经验,或1年以上有汽车4S店售后服务经验者优先考虑;
3、具有一定的汽车专业知识,熟悉汽车维修业务接待的各项常规操作流程的优先考虑;
4、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力;
5、有维修业务接待独立操作的能力,有高度责任心及良好的团队服务精神;
6、具有良好的语言表达能力,工作积极主动,品行良好。
7、熟练运用电脑,有驾照并能熟练驾驶。
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岗位职责:
1、负责售后前台接待工作,按业务规范流程及时、热忱的接待客户,并做好相关手续,确保客户满意;
2、积极开展维修业务的各项工作,确保经营安全,同时对维修业务的效益及经营目标达成负责;
3、做好客户关系维护的工作,确保客户无抱怨;
4、负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案;
5、负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询。
任职要求:
1、男女不限,形象气质较好;
2、有汽车售后接待服务经验,或1年以上有汽车4S店售后服务经验者优先考虑;
3、具有一定的汽车专业知识,熟悉汽车维修业务接待的各项常规操作流程的优先考虑;
4、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力;
5、有维修业务接待独立操作的能力,有高度责任心及良好的团队服务精神;
6、具有良好的语言表达能力,工作积极主动,品行良好。
7、熟练运用电脑,有驾照并能熟练驾驶。
职能类别: 其他
公司介绍
阳江市金山汽车有限公司成立于 2012 年4月,位于交通便利的阳江市江城区高凉路南侧长安4S店。本公司主要以整车销售,汽车维修,零部件供应为营。我司具有超大华丽展厅可满足广大客户选车、赏车的任何需求。
本公司更以“顾客至上、服务第一”、“贴心、用心”为服务理念,提供标准化、人性化的服务让客户满意。包括独立的接待、保养、机修、钣金维修、喷漆维修车间及国内较为先进的工具设备,能让客户在最短的时间内得到最优质的售后服务,竭诚为各位汽车用户提供专业、高效的一流服务,充足的纯正零部件也为高质量的维修服务提供了可靠保证。
本公司具有强大的团队人员,公司领导以及上下员工团结一致,形成强大的凝聚力和战斗力。我公司一直坚持以人为本,坚持“顾客满意、员工满意、公司发展”企业使命,坚持“正直诚实、创意主动、团队合作、追求卓越、超越顾客期望值”的核心价值观,倡导“快乐生活、快乐工作”的工作生活理念,不断提升企业的核心竞争力,倡导“快乐生活、快乐工作”的工作生活理念,不断提升企业的核心竞争力,我们真诚希望与社会各界贤才合作,并欢迎广大贤才加盟我们的团队,在企业发展的道路上,乘风破浪,扬帆远航,共同编缉更加宏伟美好的蓝图!
来吧,奔跑吧!期待各位的加入!
本公司更以“顾客至上、服务第一”、“贴心、用心”为服务理念,提供标准化、人性化的服务让客户满意。包括独立的接待、保养、机修、钣金维修、喷漆维修车间及国内较为先进的工具设备,能让客户在最短的时间内得到最优质的售后服务,竭诚为各位汽车用户提供专业、高效的一流服务,充足的纯正零部件也为高质量的维修服务提供了可靠保证。
本公司具有强大的团队人员,公司领导以及上下员工团结一致,形成强大的凝聚力和战斗力。我公司一直坚持以人为本,坚持“顾客满意、员工满意、公司发展”企业使命,坚持“正直诚实、创意主动、团队合作、追求卓越、超越顾客期望值”的核心价值观,倡导“快乐生活、快乐工作”的工作生活理念,不断提升企业的核心竞争力,倡导“快乐生活、快乐工作”的工作生活理念,不断提升企业的核心竞争力,我们真诚希望与社会各界贤才合作,并欢迎广大贤才加盟我们的团队,在企业发展的道路上,乘风破浪,扬帆远航,共同编缉更加宏伟美好的蓝图!
来吧,奔跑吧!期待各位的加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:阳江市金山路与康泰路交界处