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商务服务专员

拉卡拉支付有限公司广东分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-03-26
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户关系经理/主管  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职能:
1、对pos零交易网点的原因核实和风险排查,跟进风险排查工作;
2、跟进商户回访工作;
3、投诉处理及跟进;
4、负责分公司部分优质商户的日常维护和客情工作,通过微信、QQ、微博等社交工具,加强与商户的联系沟通;
5、负责重点客户的关注与维护。

要求:
1、大专以上学历,金融、电子商务等相关专业(能力优秀者可适当放宽学历);
2、有一年以上市场拓展或客户服务经验,有强烈的服务意识;
3、吃苦耐劳、有团队精神,服从公司工作安排(需外出);
4、认可拉卡拉文化,愿与拉卡拉共同发展。

公司介绍


拉卡拉支付有限公司是联想控股成员企业,成立于2005年,是目前中国最大的线下支付公司,2011年第一批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。
拉卡拉拥有中国最大的便民金融服务网点网络,覆盖全国300个城市的主要社区,用户在家门口即可完成还款、付款、缴费、充值、转账等日常金融业务。沃尔玛、中国石油、中国石化、7-11、物美、快客、好德、海王星辰、华润万家、国美等全国所有知名便利店、商超和社区店都配有拉卡拉便利支付终端。目前,拉卡拉已经与中国银联、包括工、农、中、建四大国有商业银行在内50余家银行建立了战略合作伙伴关系。