业务需求策划师
广州诚伯信息有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-01-15
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:互联网软件开发工程师 电子商务经理/主管
职位描述
广州诚伯信息有限公司与从兴电子开发有限公司联合招聘
广州从兴电子开发有限公司自1999年成立以来,多年专注于计算机系统集成与应用软件开发领域,业务涵盖通信、电力、政府等多种行业,为客户提供完善的信息管理、业务支撑、通信技术应用等大型系统的设计、研发、集成以及运营维护等服务。立足于领先优势的海量数据处理技术,从兴公司打造出全球最大的电信级计费系统和数据仓库系统(广东省中国移动计费系统),并以雄厚实力积极推动运营支撑领域的未来发展。
产品及应用:
1.广东移动业务支撑系统
2.广东网通综合计费营帐系统
3.广东电力营销管理信息系统
岗位职责:
1.负责部门互联网业务产品策划,需求分析和产品方案编写
2.参与销售与业务拓展,与客户沟通与交流业务规划与需求并形成需求方案
3.收集客户的需求和行业信息,分析标杆和竞争产品
4.协调UI/UE及研发,不断优化产品,策划并出适应市场推广的产品
岗位要求:
2.有电子商务从业经验
3.熟悉互联网产品管理工作
4.有成功在线案例
5.有运营商或SP经验者优先
上班地点:广州大道南368号
有意者请网上投递简历,合则约见,谢谢!
公司介绍
广州诚伯信息有限公司(诚伯公司)成立于1997年,目前已有4000多位坐席客服人员。是国内最早提供专业外包式呼叫中心服务(客户服务中心)的企业。
诚伯公司一直本着“顾客至上、品质领先、真诚服务、不断进步”的经营宗旨,秉承一贯符合国际标准的专业服务,以及长期积累的技术优势,为客户量身定制客户关系管理解决方案,并为客户创造更多战略附加值。
我们的解决方案包括从微量到海量的呼入/呼出电话处理(热线咨询、交易定单、电话营销、市场调查等);从微量到海量的数据处理(资料录入、数据筛选等);客户服务各领域的专业培训课程;呼叫中心(客户服务中心)运营诊断和顾问咨询;呼叫中心技术支持和系统集成等。业务范围遍及海内外,已经持续不断地为通讯、汽车、金融、保险、饮食、传媒、消费品等行业的跨国公司及国内大型企业提供从培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。
同时,我们将秉承“最大限度使客户满意,给予客户最大的价值”的服务宗旨,信守商业承诺,帮助客户实现成本节约,服务品质提升,竞争实力增强的目标,一路与您携手同行,缔造无限商机!
诚伯公司一直本着“顾客至上、品质领先、真诚服务、不断进步”的经营宗旨,秉承一贯符合国际标准的专业服务,以及长期积累的技术优势,为客户量身定制客户关系管理解决方案,并为客户创造更多战略附加值。
我们的解决方案包括从微量到海量的呼入/呼出电话处理(热线咨询、交易定单、电话营销、市场调查等);从微量到海量的数据处理(资料录入、数据筛选等);客户服务各领域的专业培训课程;呼叫中心(客户服务中心)运营诊断和顾问咨询;呼叫中心技术支持和系统集成等。业务范围遍及海内外,已经持续不断地为通讯、汽车、金融、保险、饮食、传媒、消费品等行业的跨国公司及国内大型企业提供从培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。
同时,我们将秉承“最大限度使客户满意,给予客户最大的价值”的服务宗旨,信守商业承诺,帮助客户实现成本节约,服务品质提升,竞争实力增强的目标,一路与您携手同行,缔造无限商机!