宜兴招聘

【岗位职责】：

1、通过在线即时聊天等工具，为客户在使用平台过程中遇到的各种问题提供相应的解决方案，对于必要的事件进行电话跟进或者回访；

2、关注客户服务质量及用户满意度，协调及处理客户的投诉与反馈，完成领导安排的各项工作任务

【任职要求】：

1、大专或以上学历，可接受应届毕业生，每分钟打字速度不少于40字/分钟

2、良好的服务礼仪和技巧，有主人翁精神，尽职尽责；

3、能够接受轮班制工作

【工作时间】：

轮休制：做五休二，月休八天（不固定周末 不一定连休）

轮班制：8:00-24:00，每天8小时

【薪酬待遇】：

底薪+绩效（无犯错可拿到，做得好可以更高，多劳多得）+具备有竞争性的轮班津贴（晚上超过9点后下班享受）综合4-6K以上

五险一金+双休8小时+提供饭堂+公寓式宿舍，综合薪资4-6K

福利:

1.公司提供舒适的人才公寓住宿（带洗手间、厨房、阳台和空调热水器等设施，拎包即可入住）；

2.轮班津贴，.享有带薪年假及国家法定假期；

3.入职即享有五险一金；

4.舒适工作环境与丰富多彩的员工活动（年度体检、员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等）；

5.多元化的知识与技能培训包括：带薪岗前培训、在职个人提升计划、晋升认证培训和技能实操培训等

良好晋升机会:

公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划

1.纵向发展：客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监

2.横向发展：行政文员 / 项目秘书 / 质量监控专员 / 培训专员

【工作地址】：

佛山市禅城区季华西路绿岛湖都市产业园

总部位于广州，在电商、电信、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。至今，已在包括广州、北京、上海、大连、西安、成都、佛山、贵阳等全国12个主要大中城市建立分子公司，并与超过30家世界500强公司、政府呼叫中心、银行客服中心、电商服务平台等确立了合作伙伴关系，并成为首选的外包和信息技术服务企业。