义乌招聘

职位描述：
工作职责：
1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈；
2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
3、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；
4、细心处理日常事务，服从安排，执行迅速。
5、通过邮件及电话跟进并处理客户中差评,case.

任职资格：
1、年龄：22岁以上，性别不限，英文打字熟练；
2、大专及以上学历，英语、国际贸易专业等，英语水平四级及以上者优先。
3、要具备良好的英文理解能力和书面表达能力；
4、熟练操作EXCEL,WORD，outlook等办公软件。
5、为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；

福利待遇：
1、良好的发展空间及平台；
2、每年四个季度，都会组织各种旅游活动；
3、福利假期：公司公假、婚假、丧假、法定假、等有薪假期；
4、公司实行单双休工作制；
5、享受员工年终奖；
6、每年有1次调薪机会。
7、每月全勤者，公司给予300元的全勤奖励；
8、工作满1年员工，可享受每年7天的带薪年假；
9、人才推荐奖；
10、更多福利待遇将随公司发展逐步完善

乘车路线
1、地铁：地铁2号线到白云文化广场B出口，右边步行200米至228创意园A座3楼；
 2、公交：乘坐421、555、651、664、929、981、982路等公交车到白云文化广场站，步行200米至创意园A座3楼
公司地址：广州市白云区云城西路228号228创意园A区三楼 举报 分享

Idealhere 简介

    广州满翼贸易有限公司成立于2010年，英文名称——iDealhere。
    iDealhere 是一家专业从事国际电子商务的公司，拥有自己的B2C外贸网站，依托google、Yahoo等国际网站做宣传推广，并通过eBay、速卖通Aliexpress和亚马逊Amazon等国际交易平台进行商品销售。业务范围辐射欧洲，美洲、澳洲、亚洲等100多个国家和地区。
    为了提高物流运输的质量，公司在英国、美国、德国、澳大利亚四个国家设有自己的仓库。
iDealhere商品涵盖广泛，主营：摩配汽配、LED灯、摄影器材、水疗水族、美容保健、服饰饰品等四万多种产品。
iDealhere 年营业额上亿元。已迅速拥有来自一百多个国家数以千万计的访问者，和以万计的个人消费者与企业客户。iDealhere 的目标是成为1000人以上国内最具规模的国际电子商务公司。

团队特色：
    我们是一支有着梦想和激情的团队，公司的员工上至高管，下至员工都是80后——90后年轻人组成，都是来自全国各地的大专本科生，一张张年轻而富有朝气的面孔，在idealhere 共同成长共同进步，共创共赢！

培训晋升
   iDealhere 的人才观：发现你、塑造你、成就你。
   建立岗前—岗中培训机制。岗前首先由人资部带领您了解、熟知并快速的融入公司；再由部门负责人对您进行为期1—3天的岗位知识培训。岗中提供全方位的在职培训，根据不同级别及不同岗位参与相应的培训，不断提高员工的综合能力。
   广阔的学习和发展空间，针对员工个人兴趣及发展意愿量身制定职业发展规划。
   晋升机制：员工通过各方面综合能力的培养与上升，将得到不同空间的晋升，并享受相应的待遇。
   福利待遇：
     ①大小周工作日制，并享受国家法定节假日；
     ②凡入职满1年员工，可享受每年7天的带薪假期；
     ③员工每年都享有1次年度调薪机会；
     ④销售人员季度内设增长销售奖金；
     ⑤为感谢员工，每年都会发放年终奖励；
     ⑥季度活动。