义乌招聘

职位描述：
1、按各项标准与规范提供维修接待服务；
2、负责接车的全面诊断，制定服务方案，并进行过程跟踪；
3、建立和完善客户信息系统，负责客户关系管理；
4、负责针对用户提及的抱怨，按照相关要求进行处理；
5、负责完成上级交付的其他事物
工作要求:
1、2年以上汽车服务、维修相关经验，具有较丰富的汽车理论、汽车构造及维修知识；
2、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力和冲突解决能力；
3、有奥迪维修标准与业务流程经验者优先 举报 分享

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