义乌招聘

职位描述：
职责
1、接听客户电话,在线业务咨询,介绍、推广公司业务,开发客户
2、配合相关部门，及时将操作间的待发货的异常问题或已发货的包裹问题，及时主动地通知客户，根据客户意见作出相应处理或安排退件等
3、根据客户要求，对已发出但未签收的件（而且符合查询条件的包裹）进行开档查询。

要求
1、英文专业，大专以上学历（英语能力优秀的其他专业也可）
2、有一年以上物流、货代或电话呼叫中心的客服工作经验，中英文打字快
3、有良好的沟通能力,有客服或是业务跟单工作经验者优先
4、熟练使用电脑办公软件及网络
5、必须有良好的客服意识和敬业精神，具有较好的工作执行力、沟通表达能力和协调能力 举报 分享

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