义乌招聘

职位描述：
工作内容:
1、回答客户售前售后的相关问题；
2、及时与同事沟通工作中的障碍
3、引导客户在网店进行购买，促成成交，询单转化率最大化，达成公司销售目标；
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。
工作要求:
1.熟悉同淘宝客服基本工作，学习能力强。
2.打字速度50字/分钟以上，熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3.服从上级主管工作上的安排，有良好团队合作意识。
4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作。 举报 分享

　　浙江珍爱工艺品有限公司专注手工20年，是中国DIY龙头企业。总部位于义乌，企业初期以发展DIY装饰画十字绣为主，特别是十字绣金度100精准印花技术的研发成功，将十字绣行业推向顶峰，旗下四大十字绣品牌珍爱，爱络，添翼，100度享誉全国，行业遥遥领先。 在十字绣发展的同时，企业结合国内外DIY发展趋势，采取国外引进，自主开发两条线路，建立新的DIY项目，成为国内首家最大的DIY手工产品运营商。
　　公司长期与欧美、日韩等DIY专业机构保持良好的合作，在DIY行业设计能力处于国际领先水平。率先在业内成立了AH设计机构，确保公司品牌超强的设计能力和文化内涵深度挖掘能力，产品不断创新，品牌不断升级，深受广大手工爱好者的喜爱。
　　2015年，公司新增钻石画、拼布等新型DIY项目，并对旗下四大品牌进行全新整合，重新建立新的营销模式，实现从生产型到营销型的转变。这将是一个新的起点，将带领企业实现转型升级，进入跨越式飞速发展阶段。