义乌招聘

职位描述:
工作职责：
1.熟悉淘宝相关的操作规则，修改价格等；
2.处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；
3.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易；
4.负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评；
5.了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户开心，满意；
6.灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺；
7.对新近商品了解和熟悉；
8.完成部门主管交办的其它事宜；

职位要求：
1.熟练操作计算机，打字速度快（60字/分以上）；
2.熟悉网络购物（淘宝网/拍拍网/百度有啊）,有过淘宝客服经验者优先；
3.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
5.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
6.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
7.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；
8.能适应晚班。

售后客服 1人 售前客服 2人
上班工作时间
白班8:00-17:00， 晚班15:00-24:00 单休
公司提供午餐和晚餐
你的生日公司会和你一起过 大家一起唱歌吃蛋糕
每年公司还会组织一次全体旅行
正式员工 五险
如果你想要一个认真工作，快乐生活的团队就来我们这里吧！！

请看清楚地址确定是否方便再投简历哦！
公司地址：杭州市滨江区江虹路1750号信雅达国际A幢2103室
电话：15067184967 胡小姐

义乌市若芙针织有限公司
义乌市若芙针织有限公司，创立于1996年，专注袜业生产15年。2005年，公司战略调整，将目光从海外市场转为内地市场。通过5年的努力，成功完成外销转内销的战略转移。2012年销售贸易额超过6亿，出口贸易额依旧占公司的60%，但向国内市场进军的大趋势已经不可逆转。


活力新团队——百隆电商团队
2010年，义乌市若芙针织有限公司建立新百隆电商团队，开始重视电子商务领域，开展从线下发展到线上。同时，公司打破单一的袜业方向，转向多元素内衣品类发展，是公司长远发展的又一里程碑。
新百隆电商团队坐落在杭州钱塘江畔，设有天猫官方旗舰店、三大集市C店，团队整体趋于年轻化，富有朝气与创造力。假如你也勇于创新，充满激情，点子多多，乐于奉献，欢迎加入我们。每个人都是生活的主角，来到百隆大家庭，创造属于自己的传奇！


我们可以提供以下福利待遇：
1，符合岗位、在同比行业中具有竞争力的薪水。
2，五险一金：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险，住房公积金。
3，丰富多彩的员工活动，形式多样的大型团队活动（春节晚会、拔河比赛、篮球比赛等）会不定期举行。
4，学习成长：员工入职之后，公司会分阶段组织各类培训，如入职培训、企业文化培训、产品知识培训、能力提升培训等。公司提供明确的晋升途径，广阔的发展空间。
5，节日津贴，生日惊喜礼物。另外，为了激励员工，不定期发放优秀员工奖励。


投递简历注意事项：请附上一张近照，上班交通不便的慎投。

联系人：徐先生 公司地址：义乌市廿三里街道义东工业园何宅区块富商路3号