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客服专员

杭州安欣除虫服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:环保

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

任职资格条件

1、大专及以上学历; 2、能熟练操作word、Excel等办公软件及办公设备; 3、有责任心,做事用心、踏实、细致; 4、有良好的沟通能力与语言表达能力,能承受一定的工作压力; 5、有至少1年以上客服工作经验;


岗位职责要求

(1)负责客户满意度调查,及时跟进处理客户反馈的问题,并做好相关记录;

(2)负责客户维护,拜访客户、受理客户投诉,并汇总分析相关数据;

(3)负责服务费发票开具、费用回收,及时汇总上报回款进度;

(4)负责新/老客户的药械零售,发货安排等;

(5)负责合同档案管理,并将合同扫描成电子版存档;

(6)及时汇总分析及提交日常业务报表;

(7)完成上级交办的其他工作。

福利待遇:

早九晚六,八小时双休,社保;享有国家法定节假日,加班另算;公司年会、每年一次旅游、员工体检、节日、生日等福利。

公司介绍

杭州安欣除虫服务有限公司成立于2001年5月18日,具有国家A级、浙江省特级、杭州市特级资质,获ISO9001:2008 & ISO14001:2004质量环境二合一管理体系认证,是全国知名的PCO企业之一。
公司奉行诚信服务的原则,以“服务,合作至上”为企业宗旨,专注于有害生物防制事业。以“令员工幸福、令客户满意、令同行敬重”为经营理念,始终致力于为客户提供专业的有害生物防制服务综合解决方案。
公司发展历程中积累了丰富的行业知识与经验,培养了一批高水平的专业人才,配备了国内外先进的专业化设备,具有很强的综合实力。安欣企业有完善的企业管理制度,标准化的操作流程。员工队伍经验丰富并训练有素,具有良好的职业素养。
办公地址:杭州市拱墅区余杭塘路515号矩阵国际6幢405室
公交线路:
政苑小区-公交车站
途经公交车:37路、53路、54路、73路

联系方式

  • Email:ansun85028893@163.com
  • 公司地址:杭州市拱墅区余杭塘路515号矩阵国际6幢405室