义乌招聘

1. 负责受理客户相关业务的咨询、查询及投诉等客户服务工作，对于客户所提出的问题，能跟踪、反馈处理结果；
2. 了解客户需求，反馈客户意见，对客户所反应问题善于归类、统计、分析；
3. 积极参与流程优化改进工作，提出合理性建议
4. 协助部门分析、调查客户投诉的原因，提出处理方案、建议。

任职要求
1. 大专及以上学历，有客服工作经验者优先录用；
2. 有较强的应变能力、协调能力、抗压能力，能独立处理紧急问题；

3. 工作细致认真，有良好的服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动；
4. 熟练使用word、excel等办公软件，有一定的计算机及互联网操作基础。

上海厚昱家居有限公司是一家专注水杯研发、生产和销售于一体的公司。
旗下囊括DiYi 帝怡、euned优立得和CHAMMII冠小咪三个杯壶品牌，分别专注于高性价比、轻奢时尚与母婴领域。产品在市场获得良好赞誉，并畅销国内外。
公司始创于2003年，专注深耕杯壶领域，历经十余年的发展积淀，凭借对行业的深刻了解与前瞻性的市场洞察，已发展成为国内最具规模实力的家居用品公司之一。目前已经形成以上海为设计总部，浙江、广州为生产基地的战略格局，具备了“产品研发”和“品牌运营”的优势。

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