义乌招聘

底薪5500元，全勤+餐补500，有绩效奖金

岗位职责：

1、通过旺旺等方式与顾客沟通并解答顾客咨询。

2、思维敏捷,有良好的文字沟通能力和服务意识。

3、负责店铺售前、售中、售后问题,帮助客户解决问题;

4、能吃苦耐劳,有责任心.做事细心,性格温和,态度亲切，能认真学习。

5、具有良好的职业道德和团队精神，服从临时工作分配。

6、处理淘店铺日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

任职资格：

1、热爱互联网，对电商行业有高度的热情与求知欲；接受应届生

2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有相关客服工作经验，对天猫规则等有一定了解；

4、能够熟练运用office办公软件，工作严谨、计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

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