义乌招聘

1、大专以上学历，英语专业四级以上，英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；

2、处理外贸客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务；

3、为客户解决在产品使用时遇到的问题；处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；

4、积极修改中差评，确保网店好评率及低分率达到公司要求；

5、通过邮件沟通积极推荐公司产品和服务，以达到销售；

6、负责公司每日订单的处理 ；

7、有ebay平台客服经验者优先。

岗位职责：

1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自客户的疑难问题咨询和反馈；

2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；

3、及时向相关部门反映客户投诉，采取妥善措施解决问题。

广州因特信息科技有限公司（因特信息）由美国苹果电脑公司前高级经理冯季良先生于2016年创立，是专业从事互联网、大数据、人工智能等技术在跨境电商行业应用的高科技企业。公司致力于出口电商运营全流程管理系统——云畅销的开发，为用户提供智能化、自动化、高效化的跨境电商解决方案。

因特信息拥有一支专业研发队伍，实行高效率、系统化、规范化的经营管理方式，具备高效的开发、生产、销售和售后服务能力，注重产品的设计及品质，拥有现代化的经营管理技术及完善的培训和售后服务机制。自公司成立以来，我们专注于与客户建立长期合作伙伴关系，拥有激情与热诚共存的团队和强大的开发能力，快速响应客户需求，为客户提供专业的服务和客户化的产品。

通过云畅销，卖家可以在线上即时管理跨境电商平台上成千上万的产品与订单，并且快速与客户进行联系，维护客户关系。同时，因特信息掌握了多种组合推广技术，可以大幅提升商品的曝光量，获取更高的点击率，最终使销量快速增长。

因特信息注重开放合作，一方面，与行业客户及供应商建立紧密的合作关系，提高产品链的响应速度和服务质量；另一方面，加强与国内、国际行业电商平台的战略合作，扩大合作层面，共同构建面向未来的、互利共赢的发展模式，实现优势互补。

如今，因特信息已在广州、深圳等地设立分部。未来，因特信息将持续优化电商的运营模式，实现自动化和高效化，进而推动跨境电商企业的快速发展，让跨境电商企业做大做强

福利待遇：
薪 酬：行业内具有竞争力的薪资福利，鼓励吸引优秀人才；
社 保：遵守国家和地方的规定为员工购买社保；
假 期：遵守国家和地方的规定享受国家法定节假日、年假、婚假、产假等；
公司环境：珠江新城CBD商务中心，甲级写字楼；
文娱活动：公司各部门不定期组织集体活动，户外拓展、生日party等