客服专员
金华蒲公英网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-27
- 工作地点:义乌
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
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岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
金华市蒲公英网络科技有限公司成立于2016年。根据公司发展战略,总部根据地由浙江杭州迁徙至国际小商品都市浙江金华义乌,现由乐亮华先生担任金华蒲公英网络科技有限公司总经理,蒲公英联盟执行董事,公司于2007年涉足彩铃录音制作服务,是国内最早从事企业彩铃服务的公司,2013年成为全国覆盖性企业集团彩铃总代理,直至2016年,与猫嗅网络科技有限公司形成战略合作伙伴,引进猫嗅微名片项目,目前已发展成为集互联网服务,电信增值业务,自媒体服务于一体的涵盖400电话,企业彩铃,猫嗅微名片的综合企业服务公司,秉承整合资源,共赢天下的理念,目前已经构建成熟的品牌联盟体系,打造企业服务最强音,使其成为跨区域的业界领先的优秀企业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:稠江街道江滨西路351号太固广场A座5楼