义乌招聘

职位描述：
1、销售客房；

2、为住店客人办理入住手续并安排房间

3、掌握住客动态及信息资料，控制房间状态；

4、为客人办理换房、调整房价等情况，并跟踪预离房间状态；

5、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作；

6、协调对客服务；

7、岗前认真阅读交班本，了解并落实上一班移交的事项，确认交接班的营业额并交接清楚。

8、办理客人入住登记和退房手续，确保资料的录入准确、及时。

9、负责访客的接待引见。

10、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理。

11、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

12、负责文件的打印、复印。

13、负责大厅办公用品、办公设备的清洁保养和大厅的整洁，培养大厅的盆景植物

14、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

15、收集在店客人的各种特殊需要及反馈意见，并呈报经理。

16、完成领导交办的其他或临时工作 举报 分享

义乌银都酒店就坐落于义乌这个充满活力的城市中央，是浙江中国小商品城集团股份有限公司的一家分公司，是浙中地区第一家四星级酒店，在义乌酒店业内享有很高的美誉度，历年来培养出很多优秀的酒店管理人员。酒店拥有多种类型客房217间（套），酒店营业面积达3.2万平方米，其中富丽堂皇的酒店大堂1200多平方米，酒店集住宿、餐饮、会议、娱乐为一体，并配有游泳、健身、网球、保龄球等十三项娱乐设施。