客服
义乌市微易信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-06-17
- 工作地点:义乌
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
客服部工作职责和薪资结构
一、客户资料整理
销售新签约客户提单和交接、客户沟通、资质收取和保存。
???? 自营产品:对接客户,公众号注册和申请,以及申请所需要的资料,域名申请,备案资料采集和邮寄等。客户资料保管,包括客户所有的账号密码存档。
???? 智汇推产品:提单,与客户沟通,转款,账户保管,推广账户的搭建和制作,素材制作,推广预算等。
???? 朋友圈广告和智慧退广告投放:公司自身后台维护,客户公众号绑定,广告管理,客户维护等。
???? 公众号维护:客户公众号素材整理,图文编辑制作审核和发布,客户粉丝统计等公众号托管服务。
二、项目进度把控
?? 接到销售订单:向销售了解客户情况,并根据情况做项目进度把控,根据项目进度,适当分配相应的任务(账号申请,销售资质收取、审核、美工图片制作、技术)并严格按照项目约定的进度敦促和执行。
举报
分享
客服部工作职责和薪资结构
一、客户资料整理
销售新签约客户提单和交接、客户沟通、资质收取和保存。
???? 自营产品:对接客户,公众号注册和申请,以及申请所需要的资料,域名申请,备案资料采集和邮寄等。客户资料保管,包括客户所有的账号密码存档。
???? 智汇推产品:提单,与客户沟通,转款,账户保管,推广账户的搭建和制作,素材制作,推广预算等。
???? 朋友圈广告和智慧退广告投放:公司自身后台维护,客户公众号绑定,广告管理,客户维护等。
???? 公众号维护:客户公众号素材整理,图文编辑制作审核和发布,客户粉丝统计等公众号托管服务。
二、项目进度把控
?? 接到销售订单:向销售了解客户情况,并根据情况做项目进度把控,根据项目进度,适当分配相应的任务(账号申请,销售资质收取、审核、美工图片制作、技术)并严格按照项目约定的进度敦促和执行。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服,美工
公司介绍
义乌市微易信息技术有限公司是一家专注做移动电商的服务企业,其中包含微信营销、推广、联盟等等,致力服务于中小企业的移动电商发展,从而真正给企业带来商业价值!随着移动电商的发展之快,公司虽成立不久,但发展潜力是无限的,具有良好的晋升平台,公司秉着以“人”为本的经营理念,只要你足够有能力,只要你有想共同创业的雄心,欢迎广大有志者加入一起创业,共享美好未来!
联系方式
- 公司地址:上班地址:北苑街道拥军路407号网商创业大厦A座708