客服文员
上海翼瀚货物运输代理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-16
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
4、完成领导交办的其他事项。
任职资格:
1、中专以上学历,有一年以上国际快递服务工作经验;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
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岗位职责:
1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
4、完成领导交办的其他事项。
任职资格:
1、中专以上学历,有一年以上国际快递服务工作经验;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 行政 文员
公司介绍
EHO,是一家专注国际跨境速递服务的物流服务商,前身(卫尔快递)成立于2009年,为全球180多个国家及地区提供速递服务。其主营业务:国际快递,跨境电商物流,是联邦快递、TNT国际快递、顺丰、EMS等国际物流公司的合作伙伴,是亚马逊、ebay、速卖通、Wish等国际跨境电商平台的国际物流服务商。
2013年,签约全球四大快递公司之一的荷兰TNT快递,成为其华东业务代理服务商。
2014年,开通中欧专线和中美专线。
2015年,创立“疯狂小袋(MadRoo)”品牌。
2016年,创立“驼先生”品牌。
2017年,开启互联网+
EHO口号:有梦想,要奔跑。
2013年,签约全球四大快递公司之一的荷兰TNT快递,成为其华东业务代理服务商。
2014年,开通中欧专线和中美专线。
2015年,创立“疯狂小袋(MadRoo)”品牌。
2016年,创立“驼先生”品牌。
2017年,开启互联网+
EHO口号:有梦想,要奔跑。
联系方式
- Email:zhaopin@madrooex.com
- 公司地址:上班地址:沪青平公路2022号