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客服专员

义乌市谙冉电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-04-14
  • 工作地点:义乌
  • 招聘人数:20人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:专业顾问  咨询员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、仅限***,20-30岁之间。
2、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、性格活泼开朗,能活跃气氛,善于倾听,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
6、热爱工作,敬业、勤恳,思维活跃,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
薪资福利:

1.底薪2300+200全勤+高额提成+各种奖金;

2.其他福利:享受国家法定假日、带薪年假等;

3.公平透明的晋升机会,快速,多种的职业生涯规划通道;

4.上班时间:9:00--18:00周末单休,国家法定节假日

职能类别: 专业顾问 咨询员

关键字: 网络销售 销售代表

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公司介绍

义乌市谙冉电子商务有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:上班地址:义乌雪峰西路12号铭鼎装饰大楼六楼