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客服部经理

金茂置业(杭州)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-04-01
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:20-30万/年
  • 职位类别:房地产客服  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、监管各公司客户服务架构的搭建及执行;
2、监督并协助做好业主投诉处理工作,每年对投诉案例进行整理,汇编成册;
3、负责审定各项目客户服务体系年度培训计划,统筹安排各项目员工的业务培训和管理,提高员工服务技能和服务质量;
4、做好与相关部门的协调和配合工作;
5、指导各公司不同阶段风险预控工作;

任职要求:
1.本科及以上学历;
2.房地产、物业管理、酒店服务等行业工作背景;
3.5年及以上客户关系工作经验;
4.较强的沟通表达及协调能力,抗压性好。

职能类别: 房地产客服

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公司介绍

中国金茂是世界500强央企中国中化集团旗下核心成员企业之一,涵盖地产开发、酒店经营、商务租赁、零售商业、增值业务等传统与创新业态,于2007年在香港上市(HK.00817)。
中国金茂从上海地标金茂大厦起步,业务涉及住宅、酒店、商业、城市运营等多个板块。
目前,公司已成功进驻40多座核心城市,并打造了以“金茂”品牌为核心的高端系列产品,更多次荣获 “中国大陆在港上市房地产公司综合实力TOP10”、“中国房地产百强企业—盈利性TOP10”、“中国商业地产优秀企业”、“绿色运营竞争力10强企业”、“中国城市运营商百强企业”等荣誉。公司多年来一直保持高速稳定的发展,2018上半年度,公司销售额同比增长率、年度销售目标完成率、销售均价三项指标均排名业界***。

联系方式

  • 公司地址:地址:span杭州市拱墅区丰潭路380号D座7楼