义乌招聘

职位描述：
香港玩具品牌企业, 诚聘以下职位

职位描述：
1. 利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题；
2. 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题；
3. 及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；
4. 整理客户订单，并与公司物流人员沟通；
5. 处理与客户业务相关的其他问题；
6. 妥善处理交易纠纷，维持店铺DSR评分在行业整体评分以上。


职位要求:
1. 熟悉淘宝天猫后台操作；
2. 懂得图片处理和网页美工，优先考虑；
3. 具备很强的沟通能力和商务谈判能力，善于解答客户问题；
4. 熟悉电商后台操作及有线上推广产品或服务经验优先考虑

待遇： 无责底薪3500元，销售提成无上限！
有意者请联系电邮：jollyluckHK02@126.com 举报 分享

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