客服专员/助理
义乌新星集生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2016-12-11
- 工作地点:义乌
- 招聘人数:20人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
关键字: 客服 客服专员 客户接待 客户咨询 咨询代表 客服文员
公司介绍
义乌新星集生物科技有限公司简介
公司在2016年10月19日成立于以“万商之城、微商之都”享誉全球的义乌。
义乌新星集生物科技有限公司是韩国卓雅国际集团有限公司授权的【韩丝慕】品牌系列产品在中国的总承销商,也是【韩丝慕】品牌系列产品中的处女之作 —— 纳米黄金面膜的微商运营总部。
公司立志做品质微商、品牌微商、口碑微商、合作微商。现正在全国诚招英才加入【韩丝慕】纳米黄金面膜微商创业项目,公司愿与有识之士共创业、共发展、共发财。
公司在2016年10月19日成立于以“万商之城、微商之都”享誉全球的义乌。
义乌新星集生物科技有限公司是韩国卓雅国际集团有限公司授权的【韩丝慕】品牌系列产品在中国的总承销商,也是【韩丝慕】品牌系列产品中的处女之作 —— 纳米黄金面膜的微商运营总部。
公司立志做品质微商、品牌微商、口碑微商、合作微商。现正在全国诚招英才加入【韩丝慕】纳米黄金面膜微商创业项目,公司愿与有识之士共创业、共发展、共发财。
联系方式
- 公司地址:上班地址:义乌稠州西路388号