客服主任(双休+五险一金)
高柏(中国)企业管理咨询有限公司宁夏分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2020-08-18
- 工作地点:银川
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1、负责与已签约客户的日常沟通及保持良性互动,巩固和加强客户关系;
2、通过各种媒介维护长期客户,及时准确地了解客户信息,把握客户需求,共同制订客户跟进方案;
3、为已合作客户提供优质服务的同时将公司利益***化,积极争取二次合作机会;
4、与客户开发部门紧密合作与沟通,取得更多的行业相关讯息;
5、通过数据的分析,提出推动业务部门业绩的建设性拓展方案;
6、积极接待客户预约上门体验,并展现出良好的职业素质和形象;
7、分析各种客户问题,并制定方法加以解决和改善;
8、有效进行客户关系的维护和发展,提升客户满意度和客户价值,建立长期共赢的客户合作关系。
任职资格
1、专科以上学历,善于沟通对客服管理类工作有浓厚兴趣;
2、专业不限,法律、市场营销、企业管理、经济管理类相关专业优先;
3、熟练使用office办公软件,如Word、Excel、PPT等;
4、具备强烈的成就动机、良好的客户服务意识和抗压能力;
5、乐观外向、乐于与人交往,具备良好的语言表达、人际沟通能力;
6、有银行类、电子商务等相关工作经验者优先考虑。
薪酬福利:
1、年假+有薪病假+五险一金 。
2、五天工作制 。
3、一经录用即签订劳动合同,完整合规的社会保险及住房公积金。
4、 完善在职培训﹐广阔的职业能力提升平台,公平的晋升机制- 甲级写字楼工作环境,人性化的工作环境,团结奋进的集体。
面试信息:
1、应聘方式:通过求职网站直接申请或者拨打联系方式(0951-3810570);
2、面试时间:周一至周五10:00-17:00;
3、面试地址:银川市兴庆区解放西街建发现代城银座2102室;
4、联系方式:黄经理
欢迎有意向的求职者加入,我们提供优于同行的薪资、福利、职位及发展空间。
高柏中国,真善美 無止境 齊同步 止至善。
期待您的加入!
职能类别:客服主管
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:宁夏银川市解放西街建发现代城银座21楼2102室;