客服专员
宁夏诚信百元汽车违章服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:生活服务
职位信息
- 发布日期:2017-07-14
- 工作地点:宁夏
- 招聘人数:5人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客户代表 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
6、有驾驶证优先.
工作时间:周末双休,节假日休息
联系电话0951-5678112
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1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
6、有驾驶证优先.
工作时间:周末双休,节假日休息
联系电话0951-5678112
职能类别: 客户代表 客服专员/助理
关键字: 客服 销售 客服专员 周末双休 稳定 五险 客户专员 客服代表
公司介绍
宁夏诚信百元汽车违章服务有限公司成立于2015年7月26日,坐落于全国历史文化名城之一美丽的凤凰城银川。
公司始终坚持以为客户高效,快速,有求必应,有应必成,诚信为本的服务理念。以诚信和百元打造企业。
公司始终坚持以为客户高效,快速,有求必应,有应必成,诚信为本的服务理念。以诚信和百元打造企业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:金凤区紫金花商务中心A座1203室