客服专员/助理(非技术)
南昌海辉办公用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:办公用品及设备
职位信息
- 发布日期:2016-10-07
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:10人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2700-4500/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、主要负责通过网络、电话进行接单、打单、拣货、产品陈列;对账、库存管理与盘点工作;
2、了解客户需求,进行深入销售;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,保存客户资料;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、主要负责通过网络、电话进行接单、打单、拣货、产品陈列;对账、库存管理与盘点工作;
2、了解客户需求,进行深入销售;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,保存客户资料;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服代表 客服 客服专员 助理 行政
公司介绍
美国史泰博(世界500强,世界第三大电子商务公司)江西运营中心,主要为政府和各类企业提供一站式办公用品采购,省军区、省委、市委、江西国家电网、江西移动、江西联通等政企单位定点采购。现面向江西省招聘业务经理、城市经理、业务总监、客服经理等销售类人才岗位,欢迎有识之士加盟!
联系方式
- 公司地址:上班地址:宜春市