宜春招聘

职位描述：
工作内容：
1、 直接对维修主管负责，领导直接下属服务助理、机/电技工、油漆技工、钣金技工执行整个客户服务流程工作；
2、 引导、受理用户预约；
3、 接待服务客户，争取尽可能多的维修业务，创造服务业务价值；
4、 负责用户车辆的故障诊断，与用户达成协议（任务委托书）；
5、 负责车辆维修后的电话服务跟踪；
6、 判断维修车辆是否质量问题，负责向技术主管、索赔员提出索赔技术鉴定需求；
7、 负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，有效利用服务车间的生产能力，分配维修工作任务；
8、 负责交车工作，解释维修及发票内容；
9、 保持与客户关系部（DCRC）的密切沟通和协作。任职资格：有一定的语言表达能力，组织能力；对轿车故障有分析判断能力；持有驾照；
教育背景：大专以上学历。
工作经验： 3年以上汽车维修行业工作经验及同等岗位经验；
工作技能：熟悉用户接待、计算机操作；监督作业过程、指导用户结算、车辆交接及参与信息反馈。
个性特征：有丰富的管理经验及服务意识，工作责任感强，有较强的组织协调能力和语言表达能力。 举报 分享

江西江铃海外汽车销售服务有限公司（简称江铃海外）总部位于江西省南昌市。
公司成立于 2005年12月，并于2006年3月23日正式营业，江铃海外主营品牌为林肯、沃尔沃、长安福特、长安马自达。经营范围包含：汽车及配件销售、二手车销售、汽车维修、汽车保险代理、汽车及配件进出口的项目开发、汽车装饰装潢、汽车信息咨询等。各4S店规模严格按照各品牌的风格标准，建有全球统一标准的4S店。内设宽敞明亮的汽车展示厅、安静舒适的客户休息室和业务洽谈区、配有布局合理的维修厂、零配件供应以及国外先进水平的维修、保养设备，致力于为广大客户提供全方位的专业汽车相关服务。