前台服务主管(集团)(职位编号:1)
江西江铃海外汽车销售服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2013-12-20
- 工作地点:南昌
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
任职资格:
1、男女不限,年龄22-45,专业不限;
2、在车行同等岗位工作3年及以上,有一定的管理能力;
3、对车行熟悉,有一套自己的服务体系,并有一定的统筹能力;
4、熟练办公软件,有高度的责任心,能吃苦,良好的职业素养。
工作职责:
1. 将长安福特“客户满意”的服务理念贯穿于工作始末。
2. 严格执行公司制度、流程和规范。
3. 执行所有福特公司授权的政策和服务要求。
4. 通过现场管理,保证服务作业流程和规范在服务前台完全得以执行。
5. 督促服务专员在接待客户过程中使客户满意,取得高的客户满意度和忠诚度。
6. 协助服务专员进行大修业务的谈判。
7. 争取尽可能多的维修业务。
8. 与DCRC、零件部、车间、技术紧密合作。
9. 有效利用服务车间的生产能力。
10. 协助服务专员和服务经理处理客户抱怨。
11. 统计衡量管理系统(与服务专员相关部分)。
12. 负责服务专员的绩效评估。
13. 培训服务专员。
招聘部门:江铃海外汽车(集团人资)
联系人:黄先生0791-85228086
15070080223
工作地址:迎宾北大道755号
公司介绍
江西江铃海外汽车销售服务有限公司(简称江铃海外)总部位于江西省南昌市。
公司成立于 2005年12月,并于2006年3月23日正式营业,江铃海外主营品牌为林肯、沃尔沃、长安福特、长安马自达。经营范围包含:汽车及配件销售、二手车销售、汽车维修、汽车保险代理、汽车及配件进出口的项目开发、汽车装饰装潢、汽车信息咨询等。各4S店规模严格按照各品牌的风格标准,建有全球统一标准的4S店。内设宽敞明亮的汽车展示厅、安静舒适的客户休息室和业务洽谈区、配有布局合理的维修厂、零配件供应以及国外先进水平的维修、保养设备,致力于为广大客户提供全方位的专业汽车相关服务。
公司成立于 2005年12月,并于2006年3月23日正式营业,江铃海外主营品牌为林肯、沃尔沃、长安福特、长安马自达。经营范围包含:汽车及配件销售、二手车销售、汽车维修、汽车保险代理、汽车及配件进出口的项目开发、汽车装饰装潢、汽车信息咨询等。各4S店规模严格按照各品牌的风格标准,建有全球统一标准的4S店。内设宽敞明亮的汽车展示厅、安静舒适的客户休息室和业务洽谈区、配有布局合理的维修厂、零配件供应以及国外先进水平的维修、保养设备,致力于为广大客户提供全方位的专业汽车相关服务。
联系方式
- Email:897755325@qq.com
- 公司地址:地址:span江西省南昌市青山湖区高新南大道618号南昌儒林林肯4S店