宜春招聘

 【岗位职责】

1、负责游戏客服团队的日常管理、监督、排班等。

2、负责根据组织目标，带领团队员工完成整体业绩目标。

3、不断总结、优化服务话术，并对客服团队进行培训，提高服务质量

4、负责团队人员梯队搭建以及员工能力提升，保障团队健康发展。

5、负责横向协同与向上沟通，帮助业务发现问题并且解决问题，保证客户体验。

【任职要求】

1、全日制统招大专以上学历，22-30周岁。

2、2年以上客服经验，1年以上客服团队管理经验，擅长培训，流程优化

3、良好的客户服务意识，团队合作精神和抗压能力，具备发现、分析、解决问题的能力。

4、熟练掌握OFFICE办公软件使用技巧，娴熟的使用PPT软件。

5、积极乐观、勤奋坦诚、耐心细致，喜欢客户服务类工作，具备较强的抗压力和沟通协调能力。

公司简介
老牌劲旅10年深耕
9377集团成立于2011年4月，是中国著名的集研发、发行和平台运营于一体的综合型互联网游戏公司，中国互联网100强企业。

5大平台 布局全球
旗下拥有9377游戏、9377手游、梦玩游戏、2A游戏和YY游戏五大平台；累计注册用户超10亿，曾多次获得年度十佳平台、最具商业价值游戏平台等业界荣誉。


***自研 经典频出
9377研发中心旗下拥有众多国内***研发团队，陆续出品了《烈焰》、《雷霆之怒》、《赤月传说2》、《皇图》、《龙皇传说》等精品手页游。


人才战略布局
9377游戏从专注页游平台运营起步，从4人的小团队到1200人员规模，是一家集研发、发行和运营于一体的综合型游戏公司。9377始终视客户价值，视员工为企业最核心的资源。尊重客户，尊重员工是我们立足之本。海纳百川，今天的9377以开阔的心胸，期待着各路精英加入我们，与我们再创事业新高峰！