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客户大使

佛山市万科置业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-11-09
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  房地产客服

职位描述

1、签约后添加客户微信、处理客户日常信息咨询、传达通知等,全周期负责

2、建立客户档案资料,进行客户分级

3、节假日、客户生日等主动问候,日常关系维护

4、负责客户风险预警以及建议、投诉处理

5、负责客户签约后满意度维系

6、跟进客户线上线下活动组织,结合节点进行客户关怀



任职资格

1、 大专以上学历,形象气质佳,沟通表达能力强,服务意识强;

2、 具备一定的房地产行业专业知识及抗压能力;

3、 熟练操作办公软件。

4、需经常外勤,有车优先


注:此岗位为前线一线岗位,工作量、工作压力较大

公司介绍

    佛山市万科企业有限公司成立于2005年,系万科集团全资子公司。是佛山领先的房地产品牌开发商,也是整个万科集团根植城市最久、最深、运营能力最强的区域公司之一。
    公司定位于城乡建设与生活服务商,坚持“为普通人盖好房子,盖有人用的房子”,坚持与城市同步发展、与客户同步发展的两条主线。公司核心业务包括住宅开发和物业服务。近年来,在巩固核心业务优势的基础上, 围绕城乡建设与生活服务商的定位,积极拓展业务版图,并细化为四大角色,美好生活场景师、实体经济生力军、创新探索试验田、和谐生态建设者。
    为了满足佛山人民不断增长的美好生活需求,顺应时代需求,万科佛山在巩固核心业务的基础上,不断探索和开拓新的业务版图,致力于增强品牌的城市浓度和客户浓度。除住宅业务外,佛山万科延展5大拓展业务:产业办公、酒店、教育、长租公寓、商业。
    以人民的美好生活为己任,以“城乡建设与生活服务商”为定位,沿着健康、可持续的道路发展,为更广泛的利益相关方和社会创造更多的真实价值,是万科矢志不渝的初心。未来,万科将持续为美好佛山发力,与城市共奋进,为佛山创造更多美好可能。

联系方式

  • Email:fswelcome@vanke.com
  • 公司地址:地址:span季华5路万科金融中心