宜昌招聘

职位描述：
1、负责高危舆情客诉工单处理并提供应对方案；
2、根据处置规范，联动相关内外部门解决用户问题；
3、负责输出内部产品流程改进点，赋能交付团队闭环改善；
4、协助团队完成其他相关工作。
职位要求：
1、大专及以上学历（工作经验丰富可放宽）；
2、至少3年客服中心工作经验，其中一年以上高级投诉（舆情、政府关系）处理方向工作经验，互联网行业优先；
3、熟悉监管相关法律法规；
4、抗压能力强，沟通能力强，有洞察力；
5、接受出差。

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。