客服
成都丰窝科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-07-16
- 工作地点:巴中
- 招聘人数:40人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2000-3000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责描述:
代表政府受理、解答群众通过电话、短信、网络等方式提交的咨询、诉求和投诉;与政府相关部门沟通,跟进、回访群众服务请求解决情况;从事热线安排的其他相关工作。
岗位要求:
1、具备较高的政治思想素质和服务意识,热爱社会,关心公益,乐于为巴中市民服务;
2、具备良好的工作态度及团队合作精神,电脑操作熟练,中文打字速度达到40个字/分钟以上;有一定电话沟通技巧和应变能力,能承受工作压力;
3、大专及以上学历, 35岁以下,身体健康,普通话标准、谈吐清晰、亲和力强。
4、计算机专业和中文专业 同等条件下优先录用;
5、有较强的公文写作能力,同等条件下中文专业毕业者优先。
薪酬待遇及其他:
1、工资构成:基本工资、绩效、星级奖励、通信交通、住房补助、全勤奖、节假日福利、社保等(工资:2000——3000/月)。
2、员工职业晋升通道,员工入职起经过话务座席的锻炼、星级员工、管理层员工、优秀管理者、中心领导等晋升空间。
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岗位职责描述:
代表政府受理、解答群众通过电话、短信、网络等方式提交的咨询、诉求和投诉;与政府相关部门沟通,跟进、回访群众服务请求解决情况;从事热线安排的其他相关工作。
岗位要求:
1、具备较高的政治思想素质和服务意识,热爱社会,关心公益,乐于为巴中市民服务;
2、具备良好的工作态度及团队合作精神,电脑操作熟练,中文打字速度达到40个字/分钟以上;有一定电话沟通技巧和应变能力,能承受工作压力;
3、大专及以上学历, 35岁以下,身体健康,普通话标准、谈吐清晰、亲和力强。
4、计算机专业和中文专业 同等条件下优先录用;
5、有较强的公文写作能力,同等条件下中文专业毕业者优先。
薪酬待遇及其他:
1、工资构成:基本工资、绩效、星级奖励、通信交通、住房补助、全勤奖、节假日福利、社保等(工资:2000——3000/月)。
2、员工职业晋升通道,员工入职起经过话务座席的锻炼、星级员工、管理层员工、优秀管理者、中心领导等晋升空间。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
成都丰窝科技有限公司(Chengdu Foisonway Technology Company Limited)始创于2006年,注册资金1500万元,位于天府之国的成都市高新区,是一家专业致力于信号处理、网络通讯、通讯网关、云计算平台、工作流引擎、数据仓储及数据存储优化等系统研发、集成的高新技术企业。公司以其创新设计、规范开发、严格的质量控制以及优质服务在政府、运营商(电信、移 动、联通)、大型企业等领域赢得了广大用户好评。业务范围覆盖全国,在宜宾、兴文等地设有运营中心及智慧城市研究中心。
公司坚持以吸引并凝聚高技术人才为长期战略,注重人才梯队建设,拥有C++、.NET、JAVA和移动APP等科研队伍。目前公司拥有技术骨干60余名,且技术骨干大都在本领域从事技术工作多年,具备深厚的专业知识、丰富的经验和优秀的职业素养,不仅能进行高性能信号处理、网络通讯、嵌入式及工作流产品的研发,还能充分理解用户需求,设计出切合实际的完整解决方案。
公司在城市智慧应急系统、智慧政务系统、智慧民生、智慧城管系统等方面有长足发展,特别是12345市民热线平台业务,公司处于行业领导品牌。在企业应用系统(美业平台、影楼系统)研发和销售方面,公司于2014年和2015年间连续获得良好的业绩。
丰窝云中心建立于2014年,该平台包括云服务器和云桌面,整个云体系全部按照国家等保3级进行建设,不仅拥有完整的服务器、存储备份、安全、认证、网络等设备,同时整合了多个网络(目前已连通互联网、电子政务外网、金保网、金财网、数字城管专网、应急指挥专网等),组建了以市州为单位的城域网,结合异地容灾等技术,为政府和企业提供了良好的信息化基础服务平台。
公司坚持以吸引并凝聚高技术人才为长期战略,注重人才梯队建设,拥有C++、.NET、JAVA和移动APP等科研队伍。目前公司拥有技术骨干60余名,且技术骨干大都在本领域从事技术工作多年,具备深厚的专业知识、丰富的经验和优秀的职业素养,不仅能进行高性能信号处理、网络通讯、嵌入式及工作流产品的研发,还能充分理解用户需求,设计出切合实际的完整解决方案。
公司在城市智慧应急系统、智慧政务系统、智慧民生、智慧城管系统等方面有长足发展,特别是12345市民热线平台业务,公司处于行业领导品牌。在企业应用系统(美业平台、影楼系统)研发和销售方面,公司于2014年和2015年间连续获得良好的业绩。
丰窝云中心建立于2014年,该平台包括云服务器和云桌面,整个云体系全部按照国家等保3级进行建设,不仅拥有完整的服务器、存储备份、安全、认证、网络等设备,同时整合了多个网络(目前已连通互联网、电子政务外网、金保网、金财网、数字城管专网、应急指挥专网等),组建了以市州为单位的城域网,结合异地容灾等技术,为政府和企业提供了良好的信息化基础服务平台。
联系方式
- Email:104314762@qq.com
- 公司地址:地址:span府城大道西段399号9号楼1单元901A