宜宾招聘

职位描述：
1、按照物业服务合同和相关法律法规规定的标准，收取业主、住户的服务费用、代收代缴费用；
2、制定和完善相关服务流程满足业主、住户的物业服务需求，及时办理相关手续，联系、协调相关部门、相关单位进行办理；
3、受理业主、住户投诉，及时处理投诉，并上报项目经理；
4、对业主、住户进行回访，不断改善服务，提高业主、住户满意度，每年进行业主、住户满意度调查；
5、根据公司统一部署，进行安全防范、消防安全、精神文明等宣传策划；
6、制定工作计划，培训部门员工，不断提高服务质量；
7、完成上级领导交办的其他临时性工作任务。
岗位要求：
1、持物业管理上岗证；熟悉物业管理各岗位工作流程，能建立和完善部门管理守则和各项规章制度；
2、具备很好的沟通协调能力和语言表达能力，有丰富的客服工作经验；
3、能够独立对员工进行物业管理相关知识的培训；
4、熟悉办公软件及计算机操作熟练。

成都万贯（集团）实业有限公司成立于1986年，在20多年的经营发展过程中，以其雄厚的经营实力、广阔的发展空间、良好的价值平台、独特的企业文化，通过多种资产重组方式和融资手段，已由单一经营，发展成为了通过投资与经营管控，形成集房地产开发、专业市场营运、旅游、酒店、金融投资、电子商务、产业园区、物业管理、商贸流通等多元化经营于一体和跨地区的企业集团公司。在继1999年成功开发碧峰峡，创建享誉全国的“碧峰峡模式”后，又成功开发并打造了 “万贯五金机电城”。由万贯集团承办的中国西部国际五金机电博览会被纳入西博会，升格为国家级盛会。万贯机电城被省市商务部门评为成都市十大重点优势商品市场之一，正引领西部五金机电商业经济纵深发展。2010年10月，集团组建中国五金机电航母舰队，同时搭载中国五金机电价格指数发布权威平台顺利出港驶向全国并借助电子商务走向世界。
因进一步稳健发展和经营管理需要，同时为配合万贯国际五金机电配送青白江大型商业地产项目、福建晋江中国海峡国际五金机电大市场项目和全国五金机电价格指数发布平台的打造，特邀精英携手加盟。