宜宾招聘

职位描述：
10086客服（内呼客服，接听来电）

一、岗位职责：
1、接听全国移动用户来电，受理客户咨询或业务办理、投诉及建议相关问题；
2、根据客户需要，为其办理业务定制、取消、设置等服务；
3、根据公司流程或办理指标服务客户，完成公司设定的相关服务指标。

二、岗位要求：
1、普通话标准熟练，吐词清晰；
2、善于表达，能有效、耐心的与客户沟通；
3、熟练操作办公软件，打字速度40字/分以上。

三、工作时间及休假、
1、科学排班，采用早、中、晚轮休方式，月休6--8天。
（内呼客服工作时间为：8:00---22:30）


2、工作满一定年限享有5天带薪年假

四、薪酬福利
1、薪资参考范围：3000---5000元。
薪资结构：基本薪资+岗位补贴（住宿补贴200+交通费补贴220+餐补220）+绩效工资（月接电总量*核算单价）+其他
2、购买五险，享带薪年假，团队活动，对内外专业培训等。

五、晋升空间
1、提供专业岗前培训，培训期间提供培训补贴。
2、试用期1--3个月，可提前转正；
3、3—6个月成长期，可往各管理层发展：
技术：初级客服 中级客服 高级客服 银牌客服 金牌客服 首席客服
管理：专员 主管 经理 总监 总裁
其他：客服 质检 培训 行政人事/财务方面

六、工作环境：
1、公司可提供员工宿舍，中高档小区套房（260元包月）；
2、5A级写字楼办公，办公环境宽敞，舒适，绿化，干净；
3、氛围青春活力，充满关心关怀，人性化管理，公平公正。

上班地址：天府二街549号移动多媒体中心
面试地点：成都市成华区府青路二段协信中心4楼（建设银行旁边电梯乘坐入口处）可直接到前台办理面试手续。
公交路线提示：7/49/113/K1/K2等，交通便利，食宿便捷

联系人：李*** 联系电话：18283918434 举报 分享

四川莫名信息科技有限公司成立于2007年，自成立以来，专业从事呼叫中心服务业务，致力于通过专业的呼叫服务及移动电子商务运营服务为广大企、事业客户建立用户沟通第一通道。通过八年的发展，莫名科技由一家不足百人的小型企业发展为目前拥有员工1400余人的中型企业，企业产值由最初不足百万发展到目前年营业额伍千余万，并持续保持强劲增长势头。
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