盐城招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责医疗器械产品的自行维修、返厂维修、上门维修，做好客户服务记录；
2.受理售后服务咨询，反馈处理的结果；
3.受理客户投诉，记录投诉内容，及时跟进并反馈处理结果；
4.管理礼品、代用机及试用样机等物资，并将相关信息录入客服系统，跟进客户赠品接收情况；
5.申请用于产品维修检测的产品配件及相关工具；
6.保持与厂商售后服务人员的良好关系，争取资源支持；
7.组织开展产品知识、维修技能培训；
8.统计分析产品退货和客户投诉数据。

任职资格：
1.大专及以上学历，专业不限，机电专业优先；
2.工作认真，态度端正，富有责任心；
3.具备服务精神。 举报 分享

江苏九州通医药有限公司诚聘